Sắp xếp cuôc gặp với bệnh nhân và người nhà bệnh nhân
Bệnh nhân và người nhà đến các VPGD OSSC để được tư vấn, bênh nhân cần chuẩn bị đầy đủ các hồ sơ bệnh án, các kết qủ xét nghiệm, các đơn thuốc đã từng dùng, OSSC sẽ tóm tắt hồ sơ và dịch ra tiếng Anh chuyển tới những bác sĩ chuyên khoa phù hợp tại Singapore tư vấn cho bệnh nhân bà tư vấn cho bệnh nhân kế hoạch cho chuyến đi.
Sau khi nhận được thông tin trả lời từ bác sĩ VP OSSC sẽ liên lạc với bệnh nhân để báo kết quả tư vấn của bác sỹ và các dư kiến cho chuyến đi (chúng tôi luôn đảm bảo giữ bí mật những thông tin về bệnh nhân và hồ sơ bệnh án).
Trong trương hợp cần làm các xét nghiệm kỹ thuật cao hay chuyển phim cho các bác sỹ chuẩn đoán hình ảnh OSSC kết hợp với các tổ chức có chức năng, bảo quản gửi mẫu máu, mẫu tế bào bằng phát chuyển nhanh sang Singapore làm xét nghiệm